從擇業(yè)到就業(yè)，從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)。時代的腳步催促著新一代的年輕人不斷調整自己的觀念。創(chuàng)業(yè)一詞不只是國家為了調節(jié)就業(yè)壓力的政策，亦是時代發(fā)展的號召。特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更需要高素質的人才投入到創(chuàng)業(yè)中來。下面我們來關注一位網(wǎng)絡營銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展經(jīng)歷。
馬大偉，1981年生，2004年東北大學計算機專業(yè)畢業(yè)。同年創(chuàng)辦示劍網(wǎng)絡公司，從事網(wǎng)絡營銷業(yè)務。如今，馬大偉和他的“示劍網(wǎng)絡”在經(jīng)過了多年的沉淀與磨練，已得到業(yè)內人士的一致認可，究其原因，是因為公司在網(wǎng)站策劃推廣、微信服務號定制、CRM客戶管理軟件、APP開發(fā)、電子商務解決方案等業(yè)務上頗有著獨到之處。
發(fā)掘興趣 把握時機
馬大偉出生于遼寧東港市的一個鄉(xiāng)村，帶著農村孩子勤奮向上的特質，2000年考上大學后，書本上學到的都是一些比較基本的計算機理論，跟不上互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，這對互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇感的他十分不解渴。于是就自己上網(wǎng)去搜去找更多的互聯(lián)網(wǎng)知識。
做畢業(yè)設計時，馬大偉的課題是做一個電子商務型網(wǎng)站。他沒有想草草了事，而是把它做為自己的第一個創(chuàng)業(yè)項目認真對待，他在課余、假期跑圖書館、計算機房去查找資料，在宿舍、飯?zhí)美镆埠屯瑢W討論有關問題，還常常帶著問題去請教老師。由于當時想法還是很稚嫩，雖然答辯很成功，可網(wǎng)站項目并沒做起來，但卻由此使他與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生不解之緣且一干就是11年。
記者對馬大偉充滿好奇，堅持了這么多年，難道沒有一點點的厭倦、沒有想放棄的時刻嗎？他的回答讓記者很贊嘆。他說：“從一接觸互聯(lián)網(wǎng)開始，我就一直深深渴望了解世界互聯(lián)網(wǎng)技術的最前沿技術，因為互聯(lián)網(wǎng)使全世界人都有一個公平的學習、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展機遇。網(wǎng)絡營銷是我的愛好，一個人應該盡自己最大的努力，發(fā)掘自己的興趣，把握時代的機會，做一個有奮斗目標的人?！?/p>
專注+機遇+努力=成功
對于馬大偉來說，目標都是實際的，絕不僅僅是口號上，必須積極行動。大學剛畢業(yè)，他進了一家網(wǎng)絡公司工作，且薪水頗豐。可僅幾個月后他便毅然辭職，原因很簡單：他覺得當時的公司給客戶提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不能真正的給客戶帶來價值，所以他要自己用實實在在的行動去幫助他客戶。1個月后，馬大偉和幾位志同道合的同學成立了示劍網(wǎng)絡，前期主營業(yè)務就是給企業(yè)做網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)初期，由于社會經(jīng)驗不豐富馬大偉還是遇到了不少挫折，由于啟動資金很少，他嘗試用成本最低的掃街、掃樓、電話營銷的方式去尋找客戶，由于為人實在，不知如何和客戶打交道，吃了很多虧，卻也因此得到部分客戶認可。所有的業(yè)務推廣方式最有效果的就是靠網(wǎng)絡營銷，一些有做網(wǎng)站需求的客戶通過搜索引擎查找，能找到他優(yōu)化過的自己公司的主頁，這也更堅信他網(wǎng)絡營銷的效果，逐漸馬大偉的客戶逐步增多，主要就是從網(wǎng)上來的和老客戶幫介紹來的。在總結成功的經(jīng)驗時，馬大偉坦言：專注加機遇加努力。
打造粉絲營銷 企業(yè)大數(shù)據(jù)
“從2013年開始，我們將公司大部分精力投入到網(wǎng)絡營銷的后端CRM的開發(fā)，同時深度開發(fā)微信服務號的接口?！瘪R大偉介紹說，“如何通過互聯(lián)網(wǎng)抓住客戶？這是所有企業(yè)都需要的，也是我們研究的重點?！?/p>
馬大偉強調了傳統(tǒng)思維企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)的區(qū)別，“傳統(tǒng)經(jīng)商比如街邊的小便利店，每天都有人買貨，但店主不知道顧客叫啥，也不認識顧客，整個交易過程都沒有客戶源數(shù)據(jù)。假如是電商，就不一樣了，哪怕顧客買個牙刷，都得注冊后才能買。這樣的企業(yè)除了賺錢之外，把數(shù)據(jù)也采集了，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的不同?！?/p>
“示劍網(wǎng)絡現(xiàn)在做的工作就是為傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型提供工具，為企業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，不斷挖掘清洗客戶數(shù)據(jù)，然后進行精準化分析。比如：客戶買多少東西？通過哪家店？哪個傳單關注的？哪個店員為其服務的？平時客戶關注什么信息？等等，通過示劍網(wǎng)絡的一站式電商解決方案，讓傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣對客戶進行維護，最終把客戶變成粉絲。”他把這個網(wǎng)絡營銷過程叫“平臺功能化”?！拔覀冄邪l(fā)的微信服務號除了一些基本功能像微官網(wǎng)、微客戶、留言板、大轉盤、刮刮卡外，還通過開放的接口開發(fā)了更多功能，像場景二維碼，客戶推薦、報名簽到、微名片、與CRM數(shù)據(jù)互聯(lián)、多客服功能、微支付功能、微營銷游戲、微信商城、會員成長值等，還有微信拆禮包活動、產(chǎn)品游戲、微信社區(qū)等定制功能?！本驮谇耙欢螘r間，馬大偉就用他的這套網(wǎng)絡營銷體系為東港某小型工廠尋求到一筆200萬的大單子。在去年春節(jié)時，馬大偉也玩票一把，用自己的網(wǎng)絡營銷體系通過賣海鮮禮包，兩周間小賣了30多萬。
馬大偉認為，微商和電商是有著本質區(qū)別的，“電商是基于交易的，勝出的保障是性價比。微商是社交化媒體基于社交的，靠的是信任體貼，玩的是情感和口碑?！彼J為，微信的核心是會員大數(shù)據(jù)+支付（微支付），而示劍微網(wǎng)幫助企業(yè)采集到的用戶大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。
